às vezes que o sistema (ou a maquinaria) recentemente instalou presentesvizi o, più semplicemente, Não possui as características prometidas. || 172
Può succedere, ad esempio, perché non funziona come dovrebbe, perché richiede continui fermi-macchina (per pulizia, regolazione, errori, allarmi o altro) o, più semplicemente, perchè garantisce performance inferiori Interese. raro que as situações de barraca sejam criadas, mesmo com fornecedores sérios.
Non è raro che vengano a crearsi situazioni di stallo, anche con fornitori seri.
talvez porque o fornecedor não reconheça o vício, ou porque não pode encontrar uma solução definitiva (talvez devido à falta de capacidade técnica). E assim, acaba desinteressando o destino do carro.
Mesmo quando o fornecedor rola as mangas para encontrar uma solução, ainda pode acontecer que as causas de um vício, um mau funcionamento ou uma rendição insatisfatória Eles não são imediatamente detectáveis e isso, portanto, deve ser procedido para tentativas. Então, nesses casos?
Che fare, dunque, in questi casi?
Antes de tudo, é necessário " CRISTALLIZE" Sua reclamação em uma comunicação escrita, de preferência via PEC (ou, pelo menos, por e -mail), de modo a ter O teste da denúncia vice -vice e, ao mesmo tempo, evitare eventuali decadenze.
Anche se può sembrare antipatico – soprattutto quando si è in buoni rapporti con il fornitore o se si opera in un settore o in una zona in cui si vogliano evitare voci spiacevoli – non inviare la denuncia del vizio andrebbe a discapito dei propri diritti.
E’ bene, infatti, sapere che le garanzie per i vizi della vendita o dell’appalto operano solo se questi vengono denunciati entro determinati termini da descoberta:
- 60 dias em caso de contrato (art. 1667 COD. CIV.) || 204
- 8 giorni in caso di compravendita (art. 1495 cod. civ.).
Entre outras coisas, a descoberta de vizi visível ou imediatamente detectável Sugars= contextual à entrega= Mais razão e formalize o tempo e formalize a disputa.
e após o relatório dos vícios?
Depois que os defeitos foram relatados, é necessário dar ao fornecedor um termo razoável para que ele resolva o defeito.
Unclanded o risco de incorrer no declínio da garantia, nosso sistema fornece que uma lata certaprescriversi per mancato esercizio.
e, portanto, a única denúncia do vício não é suficiente, se o fornecedor não o eliminar, porque a ação de afirmar a garantiasi prescrive:
- em 1 ano a partir da entrega no caso de venda (art. 1495 do Código Civil italiano) 1667 COD. Civ.)
- in 2 anni dalla consegna nel caso dell’appalto (art. 1667 cod. civ.)
Depois que esses termos se passaram, seria um grande risco iniciar um julgamento contra o fornecedor. De fato, para seu advogado, seria suficiente reclamar da prescrição para ganhar a causa.
, portanto, é necessário evitar a prescrição.
Como evitar a prescrição da ação? || 236
La prescrizione può essere interrotta - Com a conseqüência de que o termo de 1 ou 2 anos começa do zero - a partir dos seguintes atos ou fatos:
- um café expresso Reconhecimento do direito à garantia da parte del fornitore: attenzione, o reconhecimento da existência de um vice/defeito pode não ser suficiente, porque || 245 occorre anche l’impegno del fornitore a dare corso alla garanzia Um ato extrajudicial adequado, como uma comunicação de
- un atto stragiudiziale idoneo, quale una comunicazione di che rispetti alcuni specifici requisiti (ossia che imponga la risoluzione entro un dato termine, spirato il quale si agirà), oppure quale la domanda di mediazione o l’avvio del procedimento arbitrale;
- un Lei Judicial. || 257
Che cosa fare se il fornitore non elimina il vizio
Visto che il problema è ovviamente tecnico, spesso risulta utile tentare una soluzione bonaria tramite un procedimento di Estime Avaliação técnica/aconselhamento técnico preventivo, em vez de iniciar a mediação ou uma ação real.
Este procedimento tem o objetivo de fazer uma espécie de "fotografia" da maquinaria/sistema, de sua operação,del suo stato effettivo e, in caso di conferma dei vizi/difetti, delle cause di questi, com a indicaçãodelle opere e delle spese necessarie per eliminarli ou de valor menor del macchinario/impianto, nel caso in cui vizi/difetti non siano eliminabili.
É bom saber que isso não leva a sentenças de condenação, mas possui as seguintes qualidades:
- Mostre ao fornecedor os defeitos e suas causas, de modo a incentivá -lo a encontrar um acordo;
- fornece um teste a ser usado em um julgamento futuro de mérito (se você realmente não precisar chegar a um acordo nesse meio tempo);
- consente al cliente di rivolgersi a qualcun altro per l’eliminazione del vizio, quando la sua fiducia verso il fornitore sia venuta meno.
Ultimo, ma non meno importante pregio di questo procedimento è che, il più delle volte, nós apenas alguns meses e, assim, evite ter que esperar para realizar um conselho técnico durante uma causa comum, que, normalmente, pode ocorrer, portanto, de oportunidades, difícil de compatível com as necessidades de produção da empresa moderna.
Claro, se o fornecedor não quiser ouvir razões, mesmo após a avaliação técnica, será necessário agir para obter uma sentença de condenação.
Leia o artigo publicado em maio deMECCANICA E FONDERIA
